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要让咖啡店获得消费者关心，做为咖啡店经营者首先要对店内的状况了然于胸。那么在应对消费者的时候才会可以成竹在胸，应对消费者的了解也可以巧舌如簧。自然一家咖啡店仅仅只是经营人把握并不够，每一位员工都应对咖啡店十分了解，那么在应对消费者的时候才会是很专业的。
